家住新區萃亨園小區的市民常女士幾個月前看中了信用卡積分換禮中心的一套陶瓷餐具，需10000積分才能兌換，為此，幾個月以來她都刷信用卡消費，但沒想到幾個月的努力終只增添了1000分，“以這樣的速度真不知何時才能換到禮品。”調查發現，像常女士這樣幾乎每天都刷信用卡，但積分積累速度卻非常緩慢的情況很常見。業內人士透露，銀行制定信用卡積分規則時，將手續費回傭少的類別基本都排除在外，更有商戶為了逃避手續費而更改POS機類別，這些都讓持卡人的積分大幅縮水。

       通過對新區多家銀行調查發現，目前各家銀行不計入積分的項目主要包括低手續費率或零手續費率的商戶消費、使用信用卡本身產生的費用及其他各類依信用卡章程收取的費用等幾大類。

       “買房、買車、批發等大筆金額交易都不計積分，因為此類交易給銀行貢獻的利潤非常低，尤其去年2月，央行下調銀行卡刷卡費率后，銀行收單業務收入明顯下滑。比如買車，銀行按筆收，一筆才收幾十元，而貸出的金額都在幾十萬甚至上百萬，在此情況下，銀行再給積分就會‘收不抵支’。而網購不產生積分也是同樣的道理，銀行從商戶處收的手續費微乎其微，如再拿出大筆成本來補貼積分項目，顯然是賠本賺吆喝。”銀行人士透露。調查中還發現，客戶在申請信用卡之前，哪些刷卡交易不積分，部分銀行并沒有盡到告知義務。

       查詢部分銀行的信用卡申請單發現，除申請人信息、信用卡領用合約等內容外，銀行并未公示積分規則，只能在信用卡官網上能查到積分規則及不積分商戶的具體代碼，但多數持卡人不會專門去銀行網站查詢。“此外，有些商戶為了逃避手續費而更改POS機類別，持卡人使用這些POS機刷卡則無法產生積分。”上述人士進一步指出。